Opción 1 — Eliminar desde la app

• Abre la app Rental Properties Management e inicia sesión.
• Ve a Configuración → Cuenta.
• Toca Eliminar cuenta y confirma.
• Tu cuenta y los datos asociados se eliminarán de forma permanente.

Opción 2 — Solicitar por correo

Si no puedes acceder a la app, escribe a info@admiprop.com desde el correo registrado, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificaremos tu identidad (en México, adjunta identificación oficial conforme a los Derechos ARCO) y procesaremos la solicitud.

Qué datos se eliminan

• Perfil de cuenta (nombre, correo, teléfono y tipo de perfil).
• Datos de propiedades y términos de arrendamiento vinculados a tu cuenta.
• Solicitudes de mantenimiento, fotos y registros de comunicación.
• Historial de actividad asociado a tu perfil.

Qué datos podríamos conservar

Podemos retener información limitada cuando la ley lo exige, en particular los registros de transacciones y pagos de renta requeridos por las leyes financieras, fiscales y de arrendamiento en EE. UU. y México. Se conservan por el periodo legal aplicable y luego se eliminan.

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes se completan dentro de los plazos legales aplicables (hasta 20 días hábiles para solicitudes ARCO en México). Recibirás una confirmación al finalizar.

Consultas

Para dudas sobre la eliminación, contáctanos en info@admiprop.com o revisa nuestra Política de Privacidad.

Option 1 — Delete from the app

• Open the Rental Properties Management app and sign in.
• Go to Settings → Account.
• Tap Delete account and confirm.
• Your account and associated data will be permanently removed.

Option 2 — Request by email

If you can't access the app, email info@admiprop.com from your registered address with the subject “Delete my account”. We'll verify your identity (in Mexico, attach official ID per ARCO rights) and process the request.

What data is deleted

• Account profile (name, email, phone and profile type).
• Property data and lease terms linked to your account.
• Maintenance requests, photos and communication records.
• Activity history associated with your profile.

What data we may retain

We may retain limited information when required by law, in particular transaction and rent payment records required by financial, tax and tenancy laws in the U.S. and Mexico. These are kept for the applicable legal period and then deleted.

Processing time

Requests are completed within the applicable legal timeframes (up to 20 business days for ARCO requests in Mexico). You'll receive a confirmation once done.

Questions

For questions about deletion, contact us at info@admiprop.com or review our Privacy Policy.