Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una cuenta?

Descarga la app desde App Store o Google Play, ábrela y toca “Registrarse”. Elige tu perfil: Inquilino, Arrendador o Administrador.

¿Cómo pago mi renta?

Ve a la sección de pagos, vincula tu método (transferencia o pasarela segura) y confirma. Verás el estado “Pago Recibido” como comprobante.

¿Cómo envío una solicitud de mantenimiento?

Abre “Mantenimiento” y crea un ticket con descripción y fotos. Ante emergencias que pongan en riesgo la vida (incendio, fuga de gas) marca al 911; no uses la app.

¿Cómo restablezco mi contraseña?

En el inicio de sesión toca “Olvidé mi contraseña” y sigue las instrucciones de tu correo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Consulta la página de Eliminación de Cuenta y Datos.

¿Dónde leo sus políticas?

Revisa la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.

¿Aún necesitas ayuda?

Escríbenos a info@admiprop.com con el correo de tu cuenta y una descripción del problema.

Frequently asked questions

How do I create an account?

Download the app from the App Store or Google Play, open it and tap “Sign up”. Choose your profile: Tenant, Landlord or Manager.

How do I pay my rent?

Go to the payments section, link your method (wire transfer or secure gateway) and confirm. You'll see a “Payment Received” status as proof.

How do I submit a maintenance request?

Open “Maintenance” and create a ticket with a description and photos. For life-threatening emergencies (fire, gas leak) dial 911; do not use the app.

How do I reset my password?

On the login screen tap “Forgot password” and follow the instructions sent to your email.

How do I delete my account?

See the Account & Data Deletion page.

Where can I read your policies?

Review our Privacy Policy and Terms & Conditions.

Still need help?

Email us at info@admiprop.com with your account email and a description of the issue.